FAQ – Zahlungsbedingungen für Geschäftskunden
Die wichtigsten Fragen und Antworten rund um das Thema Zahlungsbedingungen, für Privatkunden finden Sie hier.
Wie kann ich bezahlen?
Bei uns können Sie aus folgenden Zahlungsarten wählen:
- SEPA-Lastschriftverfahren
- SOFORT Überweisung
- Rechnung
- Kreditkarte (VISA / MasterCard)
- PayPal
Was muss ich bei SEPA-Lastschriftverfahren beachten?
Zahlbar innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug. Werden Rechnungen aus Lieferungen und Leistungen über das SEPA-Basislastschriftverfahren bezahlt, erhalten Sie eine Vorabinformation zum Lastschrifteinzug spätestens drei Tage vor dem Fälligkeitstermin. Diese Vorabinformation wird mit Übermittlung der einzuziehenden Rechnung erfolgen. Das erforderliche Formular zum SEPA-Basislastschriftverfahren finden Sie hier.
Aus Gründen der Bonitätsprüfung behalten wir uns vor, im Einzelfall eine Vorauskasse zu verlangen. In diesem Fall wird der Kunde umgehend telefonisch oder per E-Mail darüber informiert.
Was muss ich bei Zahlung auf Rechnung beachten?
Bei der Zahlung auf Rechnung überweisen Sie den Zahlungsbetrag erst nach Erhalt der Ware. Achten Sie bei der Überweisung bitte darauf, im Verwendungszweck Ihre Bestellnummer anzugeben und unterschiedliche Bestellungen immer separat zu überweisen. Nur so kann eine korrekte Zuordnung Ihrer Zahlungen gewährleistet werden.
Im Falle einer Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag umgehend zurück.
Aus Gründen der Bonitätsprüfung behalten wir uns vor, im Einzelfall eine Vorauskasse zu verlangen. In diesem Fall wird der Kunde umgehend telefonisch oder per E-Mail darüber informiert.
Mit welchen Kreditkarten kann ich bezahlen?
Mastercard & Visa
Bei der Bezahlung mit Kreditkarte fallen für Sie keine Transaktionsgebühren an, d.h. diese Zahlungsart ist für Sie völlig kostenfrei.
Nach Abschluss der Bestellung geben Sie bitte Ihre Kreditkartendaten im vorgegebenen Formular ein. Die Daten werden bei unserem Dienstleister SIX Payment Services erfasst und für den Bezahlvorgang gespeichert, ratioform Verpackungen GmbH speichert Ihre Kreditkarten-Daten grundsätzlich nicht.
Wie funktioniert die Bezahlung per PayPal?
PayPal ist ein Zahlungsservice der sich speziell beim Onlinekauf etabliert hat. Mit dem Zahlungsmittel wird Ihnen eine sichere Bezahlung in unserem Onlineshop garantiert und so können Sie einfach, schnell und sicher Ihre gewünschten Produkte bei uns bestellen. Hierzu müssen Sie sich bei Paypal einfach mit Ihrer Bankverbindung oder Ihren Kreditkartendaten registrieren, um ein PayPal-Konto zu eröffnen. Zum Thema Käuferschutz durch die Zahlung per PayPal erfahren Sie hier weiteres.
So funktioniert PayPal bei ratioform
Legen Sie Ihren Wunschartikel in den Warenkorb und wählen Sie dort die Zahlungsart per PayPal aus, dann werden Sie nach Abschluss der Bestellung auf die PayPal-Seite weitergeleitet. Dort können Sie sich in Ihr PayPal Konto einloggen und die Zahlung autorisieren. Wenn Sie neu bei PayPal sind, können Sie sich auch als Gast anmelden oder ein PayPal-Konto eröffnen und dann die Zahlung bestätigen. Mit Abschluss der PayPal Transaktion wird Ihre Bestellung bestätigt und Ihre Lieferung auf den Weg gebracht.