ratioform erreichte in seiner Betriebsgrößenkategorie sogar eine Platzierung unter den Top Ten der Teilnehmer.
Um "Deutschlands Kundenchampions 2008" zu ermitteln, wurden die teilnehmenden Unternehmen einem mehrstufigen Rundum-Kundenbeziehungscheck unterworfen. Neben einer Selbstbewertung anhand eines Fragenkataloges und der Analyse durch die DGQ-Experten floss auch eine ausführliche Befragung von jeweils 100 Kunden in die Bewertung mit ein.
"Die Teilnehmer haben bewiesen, was heute Unternehmen leisten müssen, wenn sie den Begriff Kundenorientierung ernst meinen", so Gerd Kühlhorn Stellvertretender Chefredakteur von Impulse.
Michael Vollmer, Geschäftsführer von ratioform freut sich: "eine tolle Auszeichnung für alle unsere Mitarbeiter, die sich täglich darum bemühen, unsere Kunden zu begeistern.
Die Befragung der Kunden zeigt, was sie besonders an ratioform schätzen und weit überdurchschnittlich bewerten:
